코디몽 개인정보처리방침

코드콘(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 디스코드 서버 관리 서비스 코디몽(이하 "서비스")을 이용하는 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 정하여 공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

1. 1.

   회원 가입 및 관리: 디스코드 로그인을 통한 본인 확인, 회원 식별, 로그인 유지, 대시보드 운영진 권한 확인, 부정 이용 방지(무료 체험과 무료 AI 크레딧의 중복 수령 방지 등), 탈퇴 처리

2. 2.

   서비스 제공: 서버 구조 조회, 변경 계획의 작성과 미리보기 및 적용, 되돌리기와 백업, 봇 기능 실행, 서버 권한 점검과 매주 점검 리포트, 방송 알림, 서버별 봇 프로필(화이트라벨) 적용

3. 3.

   AI 기능 제공: 회원의 요청을 AI 제공사로 보내 변경 계획을 만들기, 대화를 이어 가기 위한 대화 기록 보관, AI 크레딧 차감과 사용량 관리

4. 4.

   유료 서비스 제공 및 요금 정산: 결제, 정기결제(자동 연장), 요금제 변경, 환불, 결제 및 체험 안내(디스코드 다이렉트 메시지와 이메일), 회계 기록

5. 5.

   고객 문의 및 분쟁 처리: 문의 확인, 사실관계 조사, 처리 결과 안내, 분쟁 대응, 이용약관과 개인정보처리방침 및 결제 안내에 동의한 사실의 증빙

6. 6.

   서비스 안전 및 품질 관리: 오류 확인, 보안 사고 예방, 비정상 이용 차단(요청 횟수 제한 등), 서비스 이용 통계

회사는 광고성 정보를 보내지 않습니다. 결제 및 체험 안내는 거래와 관련된 정보로 보냅니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목

2-1. 회원의 개인정보

2-2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

1. 접속 IP 주소, 접속 일시, 요청한 주소, 오류 기록 등 서비스 이용 기록

2. 쿠키(12번 항목 참조)

2-3. 봇이 설치된 서버의 구성원 정보

회사는 서버 운영자(회원)가 요청한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 범위에서, 봇이 설치된 서버의 구성원(회원이 아닌 사람을 포함합니다)에 관한 다음 정보를 디스코드로부터 받아 처리합니다. 이 처리는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호(개인정보처리자의 정당한 이익)에 근거하며, 그 범위는 서비스 제공에 필요한 최소한으로 합니다.

1. 메시지 수정 및 삭제 기록 등 서버 운영자가 만든 기록용 봇 기능은 메시지 내용을 그 서버의 디스코드 채널(서버 운영자가 정한 곳)에만 남기며, 회사의 데이터베이스나 로그에는 남기지 않습니다.

2. 서버 운영자가 봇 기능에서 신청서 답변 등을 서버 변수에 저장하도록 정한 경우에는 그 값이 서버 변수로 저장될 수 있습니다.

3. 봇 프로그램이 실행 중에 디스코드에서 받은 정보를 메모리에 잠시 가지고 있을 수 있으나, 이를 저장 장치에 기록하지 않습니다.

2-4. 처리하지 않는 정보

회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 처리하지 않으며, 디스코드 서버의 메시지 본문을 저장하지 않습니다. 회사는 가명정보를 처리하지 않습니다.

3. 개인정보의 수집 방법

1. 1.

   회원이 디스코드 계정으로 로그인할 때 디스코드로부터 제공받습니다(디스코드 OAuth2, 요청 범위: 사용자 정보, 이메일, 참여 서버 목록).

2. 2.

   봇이 서버에 설치된 뒤 디스코드 API와 게이트웨이를 통해 받습니다.

3. 3.

   회원이 대시보드나 디스코드 명령으로 직접 입력합니다.

4. 4.

   결제 과정에서 결제대행사로부터 결제 결과를 받습니다.

5. 5.

   신용카드 및 체크카드로 결제할 때 회원이 결제 화면에 휴대폰 번호(디스코드에서 인증된 이메일 주소가 없으면 이메일 주소도)를 입력하며, 회사는 이를 결제대행사에 전달할 뿐 저장하지 않습니다.

6. 6.

   서비스 이용 과정에서 자동으로 생성됩니다.

7. 7.

   고객 문의 과정에서 회원이 직접 제공합니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 개인정보를 처리 목적을 달성할 때까지 보유하며, 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 그 기간 동안 보관합니다.

다만 다음 정보는 관련 법령에 따라 정해진 기간 동안 보관합니다.

1. 약관 및 결제 동의 기록(동의 일시, 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 동의한 약관의 판, 결제 안내 문구)은 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록으로서 동의한 날부터 5년 동안 보관하며, 탈퇴한 경우에도 같습니다.

2. 운영자가 환불, 회원 삭제 등 처리를 한 기록(처리한 운영자, 대상, 사유)은 분쟁 대응과 개인정보 보호를 위해 5년 동안 보관합니다.

3. 서버 접속 기록(IP 주소 등)이 담긴 서버 로그는 3개월이 지나면 삭제합니다. 위의 동의 기록에 담긴 접속 IP 주소는 서버 로그와 별도로 동의 기록의 보존 기간 동안 보관합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 1.

   파기 절차: 회사는 보유 기간이 끝났거나 처리 목적을 달성한 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하며, 결제 기록은 회원과의 연결 정보를 지운 상태로 보관하다가 보존 기간이 끝나면 파기합니다.

2. 2.

   파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

3. 3.

   시스템 장애에 대비한 데이터베이스 백업본에 남아 있는 정보는 백업 보관 기간(7일)이 지나면 자동으로 삭제됩니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

1. 1.

   회사는 정보주체의 개인정보를 1번 항목의 처리 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조, 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

2. 2.

   수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요청하는 경우에는 그 요청에 따라 제공할 수 있습니다.

3. 3.

   같은 서버의 운영진은 대시보드에서 그 서버의 변경 계획과 변경 기록(작성자 포함)을 볼 수 있습니다. AI와 나눈 대화는 대화를 시작한 회원만 볼 수 있습니다.

4. 4.

   서버 운영자가 만든 봇 기능이 서버 채널에 보내는 메시지는 서버 운영자의 설정에 따라 그 서버의 구성원에게 공개됩니다.

7. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 국외에서 처리되는 위탁 업무는 8번 항목에 따로 적습니다.

1. 클라우드 서버의 위치: 대한민국 (오라클 클라우드 춘천 리전)

2. 회사는 위탁 계약을 맺을 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서로 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

3. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 지체 없이 이 개인정보처리방침으로 공개합니다.

8. 개인정보의 국외 이전

회사는 정보주체와의 계약을 체결하고 이행하기 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외에서 처리하도록 위탁합니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 다음 사항을 이 개인정보처리방침에 공개합니다.

8-1. AI 제공사

1. 회원의 디스코드 사용자 이름, 이메일 주소, 결제 정보는 AI 제공사에 보내지 않습니다.

2. 회사는 언어 모델에 보내는 서버 정보를 회원의 요청 처리에 필요한 범위로 줄여서 보냅니다.

8-2. 디스코드

8-3. PayPal (해외 결제)

8-4. 국외 이전을 거부하는 방법과 거부할 경우의 불이익

1. 정보주체는 이메일([email protected])로 국외 이전을 거부할 수 있습니다.

2. AI 제공사로의 이전을 거부하면 AI 기능을 이용할 수 없습니다. 이 경우에도 AI를 쓰지 않는 기능(대시보드에서 직접 편집하기 등)은 이용할 수 있습니다.

3. 디스코드로의 이전을 거부하면 서비스가 디스코드를 기반으로 동작하므로 서비스를 이용할 수 없습니다.

4. PayPal로의 이전을 거부하면 PayPal로 결제할 수 없습니다. 국내 결제 수단(카드, 카카오페이, 토스페이)은 그대로 이용할 수 있습니다.

8-5. 참고: 방송 알림

방송 알림 기능은 서버 운영자가 등록한 공개 방송 채널의 정보를 YouTube(Google LLC, 미국)와 Twitch(Twitch Interactive, Inc., 미국)의 공개 API로 조회할 뿐이며, 이 과정에서 회원이나 서버 구성원의 개인정보를 보내지 않습니다.

9. 정보주체와 법정대리인의 권리와 행사 방법

1. 1.

   정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 2.

   권리 행사는 이메일([email protected]) 또는 고객 지원 창구로 할 수 있으며, 회사는 본인 확인을 거쳐 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알립니다.

3. 3.

   법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

4. 4.

   디스코드로부터 받는 정보(이름, 프로필 사진, 언어, 이메일)는 디스코드에서 바꾸면 다음 로그인 때 반영됩니다.

5. 5.

   회원 탈퇴(회원 데이터 삭제)는 이메일([email protected]) 또는 고객 지원 창구로 요청합니다. 탈퇴하면 로그인 세션, 회원 정보, AI와 나눈 대화, 개인 무료 크레딧, 체험 기록, 운영진 자리, 참여 요청, 안내 발송 기록이 삭제됩니다. 서버에 속한 변경 계획, 봇 기능, 변경 기록은 남고 작성자 정보만 지워집니다.

6. 6.

   서버의 주인 또는 '서버 관리' 권한을 가진 운영진은 그 서버에 관하여 회사가 보관하는 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

7. 7.

   서버 구성원도 2-3 항목의 정보에 대하여 회사에 권리를 행사할 수 있습니다. 서버 변수 등 서버 운영자가 봇 기능으로 정한 정보는 회사가 서버 운영자와 협의하여 처리할 수 있습니다.

8. 8.

   다른 법령에서 보존하도록 정한 정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항에 해당하는 경우에는 열람, 삭제, 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다. 회사는 요구를 거절하는 경우 그 사유를 알립니다.

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으며, 법정대리인의 동의를 받아 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지도 않습니다. 만 14세 미만 아동이 가입한 사실을 알게 되면 해당 계정의 이용을 제한하고 그 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 하고 있습니다.

1. 1.

   관리적 조치

   1. 개인정보를 처리하는 사람을 대표 등 최소한의 인원으로 제한합니다.

   2. 운영자 화면은 미리 지정한 운영자의 디스코드 계정만 쓸 수 있고, 운영자 계정에는 2단계 인증을 사용합니다.

2. 2.

   기술적 조치

   1. 디스코드 접근 토큰, 정기결제용 빌링키, 봇 토큰 등 중요한 정보는 AES-GCM 방식으로 암호화하여 보관합니다.

   2. 서비스와 이용자 사이의 통신은 HTTPS로 암호화합니다.

   3. 로그인 쿠키에는 서명을 하고 자바스크립트가 읽을 수 없도록(HttpOnly) 설정합니다.

   4. 대시보드에서 서버를 관리할 때마다 디스코드의 실제 권한을 다시 확인하며, 권한을 잃은 회원의 운영진 자리는 비웁니다.

   5. 운영진 초대 링크는 원문을 저장하지 않고 해시값만 저장합니다.

   6. 서비스 로그에는 토큰, 비밀번호, 쿠키 등을 기록하지 않도록 가립니다.

   7. 운영자가 환불, 회원 삭제 등 개인정보와 관련된 처리를 하면 처리한 사람, 대상, 사유를 기록합니다.

   8. 디스코드 서버의 메시지 본문은 저장하지 않는 등 처리하는 개인정보를 최소화합니다.

3. 3.

   물리적 조치

   1. 서비스 서버와 데이터는 클라우드 제공사(7번 항목)의 데이터센터에서 운영하며, 물리적 접근 통제는 클라우드 제공사의 보안 체계를 따릅니다.

12. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치, 운영 및 거부

1. 1.

   회사는 로그인 유지와 화면 설정 저장을 위하여 다음 쿠키와 브라우저 저장소를 사용합니다. 광고나 행태 분석을 위한 쿠키는 사용하지 않습니다.

   이름	종류	용도	보관 기간
   sid	쿠키 (필수)	로그인 상태 유지 (서명, HttpOnly)	7일
   oauth_state	쿠키 (필수)	디스코드 로그인 과정의 위조 요청 방지	10분
   oauth_next	쿠키 (필수)	로그인한 뒤 돌아갈 화면 주소 기억	10분
   theme	쿠키 (선택)	화면 테마(밝게, 어둡게) 기억	1년
   sidebar	쿠키 (선택)	옆 메뉴를 접었는지 기억	1년
   preview_w	쿠키 (선택)	디스코드 미리보기 창의 너비 기억	1년
   theme-fx	브라우저 저장소	테마를 바꿀 때 보여 주는 화면 효과 순서 기억	직접 지울 때까지

2. 2.

   이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 예를 들어 Chrome은 설정, 개인정보 및 보안, 서드 파티 쿠키 메뉴에서, Edge는 설정, 쿠키 및 사이트 권한 메뉴에서 설정할 수 있습니다.

3. 3.

   필수 쿠키를 거부하면 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다. 선택 쿠키를 거부하면 화면 설정이 기억되지 않습니다.

13. 자동화된 결정

회사는 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 결정을 하지 않습니다. 다만 부정 이용 방지를 위하여 디스코드 계정을 만든 지 30일이 지났는지를 자동으로 판단해 무료 체험 제공 여부와 무료 AI 크레딧 수량을 정하고, 요청 횟수 등에 따라 AI 기능 이용을 자동으로 제한할 수 있습니다. 이에 대한 설명이나 재검토를 원하면 이메일([email protected])로 요청할 수 있습니다.

14. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 열람 청구와 그 밖의 문의도 아래 연락처로 받습니다.

15. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

16. 개인정보처리방침의 변경

1. 1.

   이 개인정보처리방침은 2026-10-08부터 적용됩니다.

2. 2.

   회사는 이 개인정보처리방침을 바꾸는 경우 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 제3자 제공이나 국외 이전 대상이 바뀌는 등 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지합니다.

3. 3.

   변경 이력

   1. 2026-10-08: 처음 제정